Billetterie Coupe du Monde de Rugby France 2023

Des milliers des fans ont obtenu cette semaine les Packs qu’ils désiraient lors de ces deux phases de préventes. L’intégralité des Packs Équipe et des Packs Ville mis en vente ont trouvé preneurs, soit plus de 600 000 billets. Nous reconnaissons cependant que pour certains fans ce fut une expérience frustrante.

Compte tenu de la demande globale pour les Packs, une file d’attente conséquente était inévitable. Nous avons constaté qu’un certain nombre de fans ont rencontré des problèmes sur notre plateforme billetterie.

Nous avons conscience que ceux qui n’ont pas pu obtenir leurs packs lors de cette prévente sont déçus.  Nous souhaitons les rassurer sur le fait que l’expérience client est importante pour nous et que nous mettrons en place des mesures en vue de la prochaine phase de vente, prévue pour le grand public le 6 avril à 18h00.

L’ensemble des Packs Équipe et Packs Ville seront de nouveau disponibles à l’achat, avec 350 000 billets à la vente. Nous rappelons aux fans que les produits Voyages Officiels, incluant des billets de match, sont disponibles à travers les Agences de Voyages Officielles sélectionnées sur la plateforme travel2023.rugbyworldcup.com

Nous rappelons également que les billets proposés par les sites non officiels ne permettront pas d’accéder aux stades. Une plateforme officielle de revente sécurisée sera mise en place prochainement par le comité d’organisation afin de permettre à chaque personne de revendre les billets qu’ils ne pourront pas utiliser.